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そんな存在の地方百貨店を目指して<後編>

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そんな存在の地方百貨店を目指して<後編>

2020.03.30

お客さまの人生に寄り添える
そんな存在の地方百貨店を目指して<後編>

いよてつ髙島屋

岩田 彩香さん

1971年7月に「いよてつそごう」として誕生した本格的ターミナルデパート。2002年から現在の「いよてつ髙島屋」となる。「愛媛に生まれた地元の百貨店」として地域の人々から愛されている。そこで働く若きエース 岩田さんの“想い”とは。

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松山市出身。愛媛県内の大学を卒業後、2016年にいよてつ髙島屋へ入社し、営業第一部紳士服・紳士雑貨・スポーツグループに配属。現在は、営業第二部婦人雑貨グループで活躍中。当該商品の販売、店内外催事の企画・運営を担う。

Q.いよてつ髙島屋には観覧車がありますよね?

 はい、9階に観覧車「くるりん」があります。頂上からは松山市内を一望することができますよ。おすすめの利用方法があって、実は誕生月は同伴者3名様まで無料で乗ることができるんです。しかも何回でも乗れるんですよ! 気軽に来ていただけたらと思います。愛媛には観覧車がひとつしかないので、友だちや恋人との思い出づくりとしても利用してもらいたいです。ちょっとスリルのあるシースルーゴンドラもおすすめですよ。

岩田さん

Q.大学時代に経験しておくべきことは?

 学生の時に限って、ということはないと思います。社会人になってからでも時間や自由は意外とあるので。けれど、強いて挙げるならいろんなところで働いてみる経験です。さまざまな角度から社会を見るキッカケになりますし、そこで出会う人や考え方、価値観が今の自分にとって財産になったと私自身も感じています。

岩田さん

Q.いよてつ髙島屋の魅力はなんですか?

 松山城やコミュニティセンター、道後温泉など、人が集まる場所が近くにあり、伊予鉄松山市駅直結で立地条件に恵まれているところ。そして、地方百貨店としては売場面積が39,000㎡という大きな建物と人気ブランドがそろっているところです。また、幅広い年齢層の方から愛される百貨店を目指して、さまざまなイベントを積極的に開催していることも魅力のひとつだと考えています。

岩田さん

Q.他県にはない、いよてつ髙島屋ならではの取り組みはありますか?

 書店で購入できる「ショッピングパスポート」は、いよてつ髙島屋だけの取り組みです。ランチパスポートの百貨店版で、このなかには「大観覧車くるりん無料」「対象店舗の商品●%引き」など、約80種類のクーポンが入っています。とってもお得なので、ぜひ利用していただきたいです!
 いよてつ髙島屋は、地元で鉄道・バス事業を展開する伊予鉄グループの一員です。お買い物を3,000円以上されますと伊予鉄バスや電車の「おかえりきっぷ」がもらえます。それもグループ会社だからできることです。

岩田さん

Q.松山でどのような存在になっていきたいですか?

 お客さまの人生を豊かにする存在でありたいと思っています。それは目に見える、形あるものだけではありません。いい商品を販売する、上質な接客サービスを提供するだけでなく、家族や恋人など大切な人との思い出のキッカケのひとつであったり、不安で寂しい時に安心できる場であったり・・・。愛媛・松山に住む人たちの心に寄り添える存在になれればと思います。
 そのために、変わりゆく時代とともに変化するお客さまのニーズに応えられる店舗づくりを心がけています。百貨店として人の温かみを感じられるこの会社を、そして一緒に働く仲間を守っていけるよう、これからもたくさんの経験を積んで会社に還元していきたいです!

岩田さん
前編

いよてつ髙島屋
愛媛県松山市湊町5-1-1
089-948-2111(代表)
URL:https://www.iyotetsu-takashimaya.co.jp/

取材を終えて

さまざまな面での地域貢献を行っている、いよてつ髙島屋さん。このような「愛される百貨店」が松山にあるというのが誇りです。大観覧車くるりんや、年齢問わず楽しめるショップがそろっているので、ぜひ足を運んでみてください!

マツワカCチーム | ひかり、あみ、委員長、あかり、あやな、まゆ、jnn

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#働く女性の挑戦 #愛されている百貨店 #みんなが集まる場所 #地域を盛り上げたい!
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