幼い頃から、機械をいじる職人さんに対してかっこいいなという憧れがありました。職業訓練学校に通っている時に、温浴施設やボイラーに興味をもちました。訓練学校を卒業する頃にそらもりの求人を見つけ、「ここに就職したい！」と思い、応募しました。

主に大浴場のお湯の温度管理や、塩素濃度のチェックをしています。また、機械が壊れていないかといったメンテナンスも行っています。このような裏方としての仕事だけではなく、湯宿のベッドメイキングやアメニティの管理、配膳のお仕事から接客まで、幅広く対応をしています！

まず、お客様から直接お礼の言葉をいただいた時です。直接お言葉をいただけると、やはりすごく嬉しいですね。また、施設が滞りなく普段通りに運営できている時です。機械系のことはトラブルがあると大変なので、何事もなく営業を終えられて、「今日もお客様に安心して施設を利用してもらえた」ということがやりがいになっています。
私は、機械のメンテナンスなどの裏方の仕事でやりがいを感じることが実は多いんです。裏方は縁の下の力持ちのような存在で、性格的にも合っているんだと思います。

お客様のことを第一に考え、真摯に対応していくということです。お客様のことを考え、対応していくことでお客様との信頼関係を築けているように感じます。また、お客様に気持ちよく利用してもらえるよう、笑顔とあいさつを大事にしています。困っているお客様をみかけた時には優しく声をかけ、不自由なく利用できるようサポートしています。