愛媛県出身なので、ＤＣＭダイキは馴染みのある会社でした。日用消耗品から園芸用品、DIY用品など、幅広い商品を取り扱っていますので、さまざまな知識が得られると思ったのがきっかけです。そして、「災害に強い会社」であることも理由のひとつでした。ホームセンターには、地域のお客さまの暮らしを支えるという役割があります。近年懸念されている南海トラフ地震などの災害時にも、最前線で活躍することができる会社です。実際、現在のコロナ禍でも、マスクや消毒液なども扱っていますし、どんな状況でも地元の人のお役に立てる会社であることに非常に魅力を感じました。

松山でＤＣＭダイキと聞いたら、「ああ、ホームセンターの」と、思い浮かべるのではないでしょうか? それほど地域に根付いた存在であると思います。店舗では季節に合わせ、お客さまに必要な商品を揃え、そして商品以外にもさまざまなサービスをご提供しています。例えば、本格的な住まいの増改築を行う「ダイキリフォーム」や、ちょっとした工事、取り付け、取り換えを行う「住まいるヘルパー」、地元の新鮮な食材を取り扱う「産直市」のサービスが挙げられます。

採用担当として、多くの学生と接するなかで、当社を選んでくれた時はうれしく思いますね。私は店舗経験が長かったのですが、その時はお客さまから直接「ありがとう」という労いの言葉をいただくと、モチベーションの向上につながっていました。それが接客業の一番のやりがいだと思います。

2020年度は新型コロナウイルス感染拡大の影響もあり、人との接触が制限されましたが、県外在住の学生とも接触したいので、「オンライン」という新しい取り組みを始めました。そういった不測の事態の中でも、状況に合わせた採用方法を取り入れられたこと、そして当社を選んでくれた学生が入社につながることが、私にとっての成功だと考えます。